Privatlivspolitik

Version 1.0 - sidst opdateret 8. april 2025

Content

1.Hvem er vi?

2. Generelle oplysninger om denne privatlivspolitik

3. Hvilke personlige data indsamler vi?

4. Hvorfor behandler vi dine personlige data?

5. Hvordan sikrer vi dine personlige data?

6. Hvem deler vi dine personlige data med?

7. Hvor længe opbevarer vi dine personlige data?

8. Hvad er dine rettigheder?

9. Cookies og sporing

10. Eksterne links

11. Hvordan kan du kontakte os med spørgsmål og klager?

Velkommen til Eroxon®'s hjemmeside. Dette er den privatlivspolitik, der gælder for Eroxon-webstedet. Eroxon er et varemærke, der ejes af Versailles B.V. (»Versailles«).

Denne hjemmeside drives og administreres af Navamedic AS.
Du kan kontakte os ved at bruge de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 11 i denne privatlivspolitik.

• Formål - Denne privatlivspolitik har til formål at informere brugere af hjemmesiden (»du« eller »din«) om, hvorfor og hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvem dine personoplysninger kan deles med, og hvilke rettigheder du har;
• Persondata - Gennem dit besøg på dette websted kan vi indsamle og behandle oplysninger om dig som en identificeret eller identificerbar fysisk person ("persondata");
• Anvendelsesområde - Denne privatlivspolitik gælder for al behandling af personoplysninger, der udføres af eller på vegne af Navamedic i forbindelse med hjemmesiden.
• Rolle - Navamedic er dataansvarlig (i henhold til EU-forordning 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (»GDPR«)) for de personoplysninger, der indsamles og behandles i forbindelse med de tjenester, der tilbydes på dette websted;
• Gældende databeskyttelseslovgivning - Vi forstår, at dit privatliv er meget vigtigt. Derfor behandler vi kun dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning;
• Gældende lov og jurisdiktion - Dette websted og denne privatlivspolitik er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med dette websted og denne privatlivspolitik, skal afgøres af kompetente danske domstole;
• Ændringer - Denne privatlivspolitik kan ændres fra tid til anden for at imødekomme feedback eller for at afspejle ændringer i vores behandling af personoplysninger. Den seneste version af vores privatlivspolitik vil altid være gældende. Vi opfordrer dig derfor til altid at tjekke den seneste version af denne politik på vores hjemmeside.

Når du bruger dette websted, kan vi indsamle og behandle dine personoplysninger, enten a) ved at du vælger at give os disse oplysninger, eller b) ved at analysere din adfærd på vores websted.

Personlige data leveret af dig

Når du kontakter os

Hvis du kontakter os via e-mail, kontaktformularer eller andre kommunikationsmidler, kan vi bruge dine kontaktoplysninger, f.eks. dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer eller andre relevante oplysninger, til at besvare din anmodning, dit spørgsmål eller din kommentar.

Vi bruger kun dine kontaktoplysninger til at kommunikere med dig og behandle din forespørgsel. Vi kan også opbevare en kopi af din kommunikation til interne administrative formål eller for at overholde juridiske forpligtelser.

Vi deler ikke dine kontaktoplysninger med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke, medmindre det er påkrævet ved lov. Ved at kontakte os giver du samtykke til, at vi bruger dine kontaktoplysninger til at kontakte dig.

Særlige kategorier af personoplysninger

Med mindre vi beder dig om det, må du ikke sende eller videregive følsomme personoplysninger til os (også kaldet »særlige kategorier af personoplysninger«, f.eks. oplysninger, der afslører racemæssig eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøs eller filosofisk overbevisning, helbred eller medicinske forhold, sexliv eller seksuel orientering, kriminel baggrund, fagforeningsmedlemskab eller biometriske eller genetiske data).

Hvis du sender følsomme data til os, beder vi dig om at begrænse dem til det strengt nødvendige. Vi behandler kun disse data på grundlag af dit udtrykkelige samtykke, for at underbygge et retskrav, eller hvis det er nødvendigt af hensyn til vigtige offentlige interesser eller sundhedsmæssige årsager, og altid i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Personlige data relateret til din adfærd på hjemmesiden

Hjemmesiden bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste. Google Analytics bruger cookies, som er små tekstfiler, der placeres på din enhed, til at hjælpe os med at analysere brugen af vores hjemmeside. De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af webstedet, falder også ind under begrebet personoplysninger.

Du kan finde flere oplysninger om vores brug af cookies og andre sporingsteknologier i afsnit 9. Cookies og sporing.

Vi behandler dine personoplysninger til de formål, der er beskrevet nedenfor, og på følgende retsgrundlag:

Legitime interesser:

Vi behandler dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at forfølge vores legitime interesser som virksomhed. Når vi gør det, sikrer vi altid, at der er en rimelig balance mellem den legitime interesse og dine rettigheder til privatlivets fred. I dette tilfælde kan du altid udøve din ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling (se punkt 8. nedenfor).

Dette omfatter behandlingsaktiviteter, der udføres med henblik på:

• At kunne fungere som en virksomhed
  • teste, evaluere, analysere og optimere vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og opdage tekniske problemer;
  • forstå, hvordan vores hjemmeside bruges, ved at indsamle generelle statistiske data (f.eks. IP-adresse, sandsynligt sted for konsultation, tidspunkt og dag for konsultation, hvilke sider der blev besøgt) om brugen af vores tjenester og hjemmeside;
  • registrere og svare på dine anmodninger, spørgsmål og kommentarer til bevisformål, kvalitetskontrol, coaching og uddannelse af vores medarbejdere
• Gennemføre interne revisioner og undersøgelser af vores produkter og tjenester og for at forbedre kommunikationen med vores kunder;
• Udøvelse og forsvar af vores rettigheder (f.eks. i retssager) og indsamling af bevismateriale

Udarbejdelse af en aftale

Vi behandler nogle data, fordi det er nødvendigt i forbindelse med indgåelse eller opfyldelse af en aftale. Når du f.eks. besøger vores hjemmeside, behandler vi visse personoplysninger, for at du kan bruge vores hjemmeside, eller når behandlingen finder sted i forbindelse med levering af de tjenester, du har anmodet om.

Juridiske forpligtelser

I visse tilfælde kan vi behandle dine personoplysninger på grundlag af en juridisk forpligtelse. Vi kan f.eks. være forpligtet til at opbevare visse oplysninger på grundlag af skatte- og regnskabslovgivningen eller for at opfylde vores juridiske forpligtelser med hensyn til folkesundhed.

Samtykke

I visse tilfælde behandler vi dine personoplysninger på det juridiske grundlag af samtykke. Dette er i tilfælde, hvor ingen af de tidligere retsgrundlag kan anvendes. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage (se punkt 8 nedenfor).

Vi vil bede om dit samtykke til:

• placering af cookies eller andre sporingsteknologier på vores websted for at spore klik- og browsingadfærd (hvis det ikke er baseret på legitime interesser) (for mere information om cookies, se afsnit 9. Cookies og sporing);
• Du kan også blive bedt om tilladelse til at behandle visse personoplysninger i forbindelse med visse reklamekampagner, feedback, eller hvis du bruger kontaktformularen på vores hjemmeside.

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger meget alvorligt, og derfor bruger vi tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af dine personoplysninger og til at forhindre uønsket tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse, afhængigt af behandlingens art, risiciene og de tilgængelige sikkerhedsmidler.

I visse tilfælde vil vi samarbejde med andre virksomheder, organisationer eller offentlige myndigheder for at udføre vores tjenester. Vi kan dele dine personlige data med:

1. vores tredjepartstjenesteudbydere til at levere tjenester som f.eks. webstedshosting, dataanalyse, cloud-udbydere, it-tjenesteudbydere, e-mailtjenester, revision, juridiske tjenesteudbydere og andre tjenester;
2. tjenesteudbydere, der hjælper os med at analysere din browsingadfærd på vores hjemmeside (f.eks. Google Analytics);
3. andre virksomheder, som vi samarbejder med om visse produkter eller tjenester;
4. i tilfælde af en mulig (delvis) reorganisering, opkøb, fusion, salg, joint venture, overførsel eller anden afhændelse af Navamedics virksomhed (eller dets tilknyttede selskaber) kan dine personoplysninger deles med en interesseret tredjepartskøber eller andre tredjeparter i det omfang, det er nødvendigt for at undersøge, evaluere, forhandle og, hvis det er relevant, implementere enhver reorganisering, opkøb, fusion, salg, joint venture, overførsel eller anden afhændelse;
5. kompetente myndigheder, der er bemyndiget til at indsamle dine personoplysninger, eller som vi skal overføre dine personoplysninger til, f.eks. som følge af juridiske processer eller retssager;
6. i det omfang det er nødvendigt i forbindelse med medicinsk overvågning, kan dine personoplysninger videregives til tjenesteudbydere og underleverandører, der er ansvarlige for at administrere medicinske overvågningsfiler, samt til tredjeparter, hvis vi er forpligtet til at gøre det i henhold til lov eller regulering, og især: sundhedseksperter, der er involveret i medicinsk overvågning, nationale, EU- og udenlandske offentlige organer, der er ansvarlige for medicinsk overvågning under udøvelsen af deres pligter i henhold til love og bestemmelser (de indsamlede oplysninger kan derfor overføres uden for EØS af vigtige grunde af offentlig interesse), de juridiske repræsentanter for de produkter, der markedsføres af Navamedic eller dets datterselskaber, og tredjepartslaboratorier, hvis produkter kan være involveret, med undtagelse af identiteten på den ikke-sundhedsfaglige person, der foretager underretningen.
7. når vi samarbejder med eksterne tjenesteudbydere, der udfører visse tjenester på vores vegne, deler vi kun de personoplysninger, der er nødvendige for at udføre disse tjenester. Vi kræver, at disse tjenesteudbydere altid træffer de nødvendige foranstaltninger for at opbevare og behandle dine personoplysninger på en sikker måde. Tredjeparter, som vi deler dine persondata med, må kun handle på grundlag af vores instruktioner og må under ingen omstændigheder bruge dine persondata til egne formål;
8. Vi har generelt ikke til hensigt at overføre dine personoplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (dvs. Den Europæiske Union og derudover Island og Liechtenstein) eller listen over lande, der har modtaget en beslutning om tilstrækkelighed fra Europa-Kommissionen (f.eks. Det Forenede Kongerige). Hvis vi imidlertid skulle overføre dine personoplysninger til andre lande, der ikke tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil vi implementere passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at en sådan overførsel er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt til det formål, som de blev indsamlet til, i overensstemmelse med gældende lovgivning. Når det tilsigtede formål er opfyldt, sletter eller anonymiserer vi personoplysningerne, medmindre yderligere opbevaring er påkrævet ved lov eller til arkiveringsformål.

Hvis og i det omfang, der er fastsat i den gældende databeskyttelseslovgivning om databeskyttelse (som indeholder flere undtagelser), har du ret til:

• at få bekræftet, om dine personoplysninger behandles eller ej, i hvilket tilfælde du har ret til at få yderligere oplysninger om en sådan behandling samt ret til at få en kopi af dine personoplysninger (eller i nogle tilfælde at få dine personoplysninger overført til en anden dataansvarlig);
• at få ukorrekte personoplysninger rettet og ufuldstændige personoplysninger suppleret;
• at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på legitime interesser;
• at trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen var baseret på dit samtykke (bemærk, at dette ikke påvirker lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage);
• at få personoplysninger, der ikke er blevet eller ikke længere behandles lovligt, slettet, og
• at suspendere ("begrænse") behandlingen af personoplysninger i visse tilfælde (f.eks. mens vi vurderer, om vi rent faktisk skal rette eller stoppe behandlingen af dine personoplysninger).

For data, der indsamles for at opfylde vores juridiske forpligtelser, har du ingen ret til portabilitet, sletning af dine data eller ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du udøver disse rettigheder under afsnit 11
Læs mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk

1. Når du besøger vores hjemmeside, kan der placeres cookies eller andre sporingsværktøjer på din enhed. En cookie er en tekstfil, der placeres af en webstedsserver i browseren på din computer eller mobilenhed, når du besøger et websted.
2. Vores cookiemeddelelse giver en mere detaljeret forklaring på vores brug af cookies (f.eks. hvilke cookies der bruges, deres formål, hvordan man sletter dem osv.) og er tilgængelig via dette link

Denne privatlivspolitik gælder ikke for eksterne links på dette websted til websteder, der drives af tredjeparter. Vi har ingen kontrol over indholdet af disse tredjepartswebsteder, eller hvordan de behandler dine personlige data. Når du besøger andre hjemmesider, anbefaler vi, at du altid læser deres privatlivspolitik.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove, bedes du kontakte os ved at sende en e-mail til: gdpr@navamedic.com.